Certification de la qualitéDans le cadre de l’exploitation de l’entreprise, des systèmes de gestion certifiés sont appliqués tels que la norme de gestion de la qualité ISO 9001: 2008 et la norme de gestion de l’environnement ISO 14001: 2004, la norme de gestion de la santé et de la sécurité du personnel OHSAS 18001: 2007,......
- Certification de qualité
Dans le cadre de l’exploitation de la société, des systèmes de gestion certifiés sont appliqués tels que la norme de gestion de la qualité ISO 9001: 2008 et la norme de gestion environnementale ISO 14001: 2004, la norme de gestion de la santé et de la sécurité du personnel OHSAS 18001: 2007,
La société délivre des certificats pour la conformité de tous les produits en aluminium avec la norme de l’Union européenne.
Pour les matériaux concernant les aliments (foodstock, canstock), toutes les spécifications qui assurent la sécurité et l’hygiène des produits, qui entreront finalement en contact avec les aliments, sont strictement suivies. Les spécifications sont établies conformément aux normes internationales et en coopération avec nos clients, afin de satisfaire les exigences spécifiques de chaque récepteur final. Le respect de ces règles de sécurité est assuré par des inspections, effectuées à la fois par les auditeurs internes, ainsi que par les clients eux-mêmes, à intervalles réguliers.
Dans le même temps, les sections de production qui manipulent des matériaux liés aux denrées alimentaires ont mis en œuvre le système HACCP en utilisant l’analyse des risques, tandis que des points de contrôle cruciaux ont été fixés, pour la prévention et l’élimination des risques susceptibles d’affecter la sécurité de ces matériaux.
- Processus d’amélioration continue (PIC)
Le programme CIP fait partie intégrante de la philosophie d’entreprise de Chalco Aluminium. L’objectif de CIP est de puiser dans les expériences spécifiques et la créativité individuelle de chaque employé. Tous les processus, en particulier ceux qui concernent le développement, la fabrication et la vente de produits, sont constamment évalués dans la recherche d’améliorations possibles en termes de qualité, de coûts et de temps ainsi que d’éviter le gaspillage. Bien entendu, l’élément humain se voit également attribuer une priorité élevée, car les améliorations en matière de sécurité sur le lieu de travail et de conditions de travail en général sont également des aspects importants du processus CIP.
L’organisation CIP au sein de Chalco Aluminium est basée sur des équipes efficaces. Ceux-ci sont appuyés par des fonctionnaires et des organismes tels que le modérateur du PIC, le coordonnateur du PIC et le comité directeur du PIC. Conseiller continuellement tous les employés sur le travail, les expériences et les résultats associés aux activités du PIC est une exigence clé pour le succès durable du processus. Ceci est réalisé au moyen de divers canaux et instruments de communication tels que des panneaux d’affichage, intranet, des bulletins d’information réguliers et des événements CIP basés sur un format de rapport standardisé qui facilite des informations concises et faciles à comprendre sur les activités CIP des différentes équipes. Toutes les améliorations suggérées sont recueillies et traitées dans une base de données centrale accessible à tous les membres du personnel. Les administrateurs s’assurent que les suggestions sont évaluées systématiquement, traitent les suggestions et gèrent le paiement des bonus.
Le PIC est :
Culture d’entreprise
Technique de résolution de problèmes
Bureau-CIP
Focus-CIP
Projet-CIP
Gestion des idées
Moulin-CIP
6 S (pour mettre les lieux de travail dans un état sûr, propre, épuré et ergonomique)
Visualisation
CIP-Travail de groupe
- Centre d’excellence
Les ingénieurs, les concepteurs et les métallurgistes de Chalco Aluminium, ainsi que notre personnel de vente, travaillent en collaboration avec les clients pour développer des produits et des alliages innovants pour une myriade d’applications. Nos experts en ingénierie de notre « Centre d’excellence » situé à l’usine de Luoyang utilisent des équipements de développement de processus pour la coulée, l’extrusion, le forgeage et le laminage afin de relever les défis de conception et de fabrication les plus éprouvants.
Tous ces processus sont pris en charge par des outils analytiques tels que la microscopie électronique à balayage et les systèmes avancés de CFAO. Le développement d’alliages est un autre domaine de recherche où Chalco Aluminium élargit les possibilités, que l’objectif soit de fabriquer des produits plus résistants à la corrosion ou d’augmenter la soudabilité et la résistance.
- En cas de réclamation
En cas de divergence en ce qui concerne la quantité et la qualité, l’acheteur doit déposer la plainte dans les 30 jours suivant la date de réception des marchandises au port de déchargement. Dans le cas où la réclamation est jugée authentique, l’acheteur doit présenter suffisamment de photos et de vidéos à la demande du vendeur, le vendeur réglera cette réclamation dans les 30 prochains jours en versant le montant de l’indemnisation convenu. Si l’emballage a un problème en raison d’un chargement et d’un déchargement grossiers, veuillez le réclamer directement à la compagnie d’assurance.
